クラウドに適した環境
旅行会社は、インターネットの普及で業態を変貌させようとしています。
従来のパッケージツアーで店頭で販売する形式から、ITを駆使して市場環境をとらえた企画をスピーディに提供していけます。
顧客のニーズを組み入れた旅行企画をインターネットを利用して旅行会社は提供できるようになるのです。
旅行会社は、元々システム基盤ではオンラインのシステムを稼働してきた実績があります。
交通機関などがIT化を進展させていますが、クラウドを利用するとリアルタイムで予約のシステムに旅行をあわせていくことが出来るのです。
運送手段から宿泊施設、観光施設をダイレクトにシステム基盤にのせていく技術の整備はできています。
旅行会社の強みは、個人で企画した旅行に付加価値を付けたサービスを提供できることです。
業務を集約することで、より優れたサービスを今まで以上に付加することができます。
ハードウェアーとソフトウェアーの更新のサイクルなどを考えると、クラウドでダイレクトに顧客を呼び込むことがコスト的にも有利であることがわかってきているのです。
旅行の計画を立てたら旅行会社で予約をしよう
旅行を計画した際は、旅行会社を通して予約するのが便利です。
個人で宿泊先や交通手段などを手配するよりも、宿泊と交通がセットになったプランなら旅行代金も安くすみます。
旅行会社では主に、オンラインで申し込みする方法と、旅行代理店に赴いて申し込みする方法があります。
オンラインなら自宅や外出先でも簡単に旅行申し込みをすることができます。
宿泊先や観光地の最新の情報が掲載されていることが多く、実際に宿泊したり観光した人たちの口コミも見られるので、参考になります。
代金はクレジットカードなどで支払い、チケットも手持ちのプリンターから印刷できるなど、どこへも行かずに旅行の手配ができてしまうので、忙しい人にはありがたいシステムです。
旅行代理店では、各地のツアーなどのパンフレットも豊富に揃っています。
窓口で相談しながら旅行先や交通手段を決めることができるので、安心感があります。
手間はありますが、現地の的確な情報も聞くことができ、プランも立てやすいでしょう。